Toda empresa que comercializa bienes sabe lo importante que es producirlos con calidad y mantenerlos disponibles para sus consumidores en el lugar y momento adecuado, por eso desarrollar una logística de distribución estratégica es prioridad. ¿Qué significa esto?, sigue leyendo que ahora te contamos más sobre el papel de esta área.
Al hablar de este concepto nos referimos al proceso de planificación, implementación y control eficiente del flujo de productos, desde su punto de origen hasta su punto de consumo; esto implica una gestión cuidadosa de recursos, infraestructura y sistemas, de tal manera, que lleguen a tiempo y en perfectas condiciones a su destino.
¿Imaginas tener un producto competitivo y que tus clientes no lo puedan comprar porque no lo encuentran por ningún lado? Esto solo representaría una fuga de dinero y esfuerzo que difícilmente aceptes ¿cierto? Pues bien, este es el objetivo de la logística de distribución, trasladar con éxito desde el punto de fabricación hasta el punto de venta, la mercancía que los consumidores demandan, incluso cuando debe hacerse de un país a otro.
En este sentido, los aspectos que intervienen para lograrlo y con ello, eficientar la operatividad de toda una cadena de suministro, son:
Esto implica tener almacenes bien ubicados para que las entregas sean rápidas y rentables, pues el que estén cercanos a los centros de consumo reduce los tiempos de transporte y minimiza los costos logísticos. Asimismo, es necesaria la intervención de sistemas de gestión de almacenes (WMS) que contribuyan a administrar mejor los inventarios.
El papel que juega el embalaje debe ser el de proteger a los productos durante su traslado y optimizar el espacio en los almacenes y transportes de entrega. Por ello, es crucial que su diseño sea resistente a las manipulaciones del trayecto, tenga las dimensiones adecuadas y hoy por hoy, que también sea respetuoso con el medio ambiente.
Una administración adecuada de inventarios es esencial para evitar escasez o excedentes. Para conseguirlo, es fundamental que el trabajo del personal se complemente con el uso de nuevas tecnologías (como sistemas de inventario automatizados) para tener un control más preciso y eficiente de los niveles de existencias, y a la vez, reducir los costos asociados con el almacenamiento y la manipulación de los productos.
El transporte debe facilitar la conexión entre diferentes puntos geográficos y seguir una ruta que minimice costos, proteja a las mercancías y acelere su disponibilidad, incluso a nivel internacional. De hecho, los gobiernos también aportan a esto, como China que recientemente puso en marcha proyectos que promueven el transporte multimodal como opción para aumentar la eficiencia logística.
Este elemento se refiere a la gestión y supervisión de toda la información relevante relacionada con el flujo de productos a lo largo de la cadena de suministro. Implica recopilar, analizar y compartir datos sobre la ubicación, cantidad, calidad y estado de los productos en tránsito, de tal manera que exista visibilidad, trazabilidad y se puedan tomar decisiones.
El uso de herramientas tecnológicas se ha vuelto vital para garantizar una logística de distribución más ágil, pues automatizan tareas que impulsan el rendimiento diario de cada elemento al permitir un seguimiento en tiempo real de la cadena de suministro, desde la producción hasta la entrega final, al proporcionar mayor visibilidad y transparencia en cada etapa, reducir errores humanos, optimizar recursos y detectar problemas anticipadamente.
Ahora bien, una vez disponiendo de todos estos elementos, el siguiente paso para garantizar una logística de distribución exitosa es tener visión estratégica para mover los productos, ya sea dentro o fuera del país.
De manera general, existen 2 tipos:
La realidad es que ningún modelo es mejor que otro, el que una empresa elija entre uno u otro depende de varios factores como objetivos de mercado, recursos financieros, la relación que desee tener con sus clientes. Incluso la estrategia de distribución puede cambiar con el tiempo, tal como el caso de la distribución de medicamentos en México.
La antigua estrategia del país generó desabasto de productos vitales, por lo que el gobierno decidió aperturar una “mega farmacia” que almacene todos los medicamentos necesarios para atender cualquier padecimiento, con un sistema de comunicación y distribución de menos de 24 horas.
A partir de marzo de este 2024, su función será centralizar la localización de los medicamentos usando diferentes medios de transporte, incluyendo el aéreo. Y también, se complementará con centros de distribución regionales localizados de manera estratégica para abastecer las zonas alejadas del centro del país.
En un entorno empresarial donde la velocidad y la precisión son diferenciadores cada vez más exigidos, una logística de distribución bien orquestada no solo reduce costos y tiempos, sino que también se erige como un factor determinante para la fidelización de clientes y la consolidación de la reputación de la marca.
Tener la capacidad de sincronizar y optimizar cada eslabón de la cadena logística, desde el almacenamiento hasta la entrega final, garantiza la fluidez de las operaciones y termina impactando en la satisfacción de los clientes.
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