Mujeres profesionales y equidad de género en nowports

Logros, oportunidades y áreas de mejora

"La historia de la lucha de las mujeres por la igualdad no pertenece a una feminista u o organización, sino a los esfuerzos colectivos de quienes se preocupan por los derechos humanos."

Gloria Steinem

Este mes conmemoramos el Día Internacional de la Mujer, enfatizando la importancia de avanzar en la equidad de género. Una de sus grandes misiones de este día es forjar culturas laborales inclusivas, donde prosperen las carreras de las mujeres y se celebren sus logros.

En nowports sabemos que los equipos de trabajo diversos son más fuertes, con un dominio más amplio de las sociedades en las que trabajamos. Por esto les queremos compartir algunas cifras de la situación tanto en Latinoamérica como en el mundo; así como experiencias y perspectivas de nuestras colaboradoras.

Un reto importante para Latinoamérica

"las mujeres están sobrerrepresentadas en los sectores más rezagados, con mayores niveles de precariedad e informalidad, y menor intensidad en las tecnologías y la innovación."

CEPAL, 2020

El informe Perspectivas del Comercio Internacional de América Latina y el Caribe 2020 nos muestra la situación que vive nuestra región. Una de cada tres mujeres depende de otros para su subsistencia, mientras solo uno de cada diez hombres se encuentra en esta situación. Aun cuando esto se ha vuelto más equitativo con los años, las mujeres dedican el triple de tiempo que los hombres a las tareas de trabajo doméstico y de cuidados no remunerados.

En 2018, una de cada diez mujeres ocupadas en la región estaban en sectores asociados a las exportaciones, desde maquiladoras hasta turismo. El salario promedio femenino en estos sectores fue un 11% inferior que el de sus pares masculinos, ajustado tomando en cuenta horas trabajadas y nivel ocupacional.

La contingencia afectó a toda la población; especialmente el 56,9% de los empleos ocupados por mujeres se consideraron en alto riesgo de desaparecer. Personas con puestos informales y menor uso de tecnologías están en una posición más vulnerable, con menos oportunidades de formar parte de un sindicato y de negociar con sus empleadores.

Experiencias de colaboradoras en nowports

En nowports, 44% de la fuerza laboral y 45% de los puestos senior y superiores se conforman de mujeres. El 21% de la empresa tiene descendencia y el 42% de este grupo consiste en mamás.

Invitamos a nuestras colaboradoras a compartir sus experiencias de manera voluntaria:

• En una encuesta anónima con preguntas de opción múltiple, obtuvimos 41% de participación.

• En una serie de preguntas abiertas, con respuestas de 3 colaboradoras.

Reconocemos que la diversidad de género es cada día más visible y no basta con dividir entre hombres y mujeres. 52% conoció a personas que no se identificaban con los géneros masculino o femenino en sus salones de clases durante sus estudios profesionales y 48% en espacios de trabajo.

Dividimos las respuestas en tres grupos de roles:

1. Logística / Comercio internacional / Ventas / Customer Success

2. Tecnología / Ingeniería

3. Administrativa / Marketing / Recursos Humanos

Les preguntamos si sus salones de clases y espacios de trabajo eran:

• Dominados por hombres (9 o 10 de cada 10, -2 puntos)

• Mayoría de hombres (7 u 8 de cada 10, -1 punto)

• Más o menos balanceado (0 puntos)

• Mayoría de mujeres (7 u 8 de cada 10, +1 punto)

• Dominados por mujeres (9 o 10 de cada 10, +2 puntos)

El ideal es obtener 0 puntos, con la mayoría de las respuestas en "Más o menos balanceado".

El primer grupo fue el más equitativo, con 0.09 escolar y 0.17 profesional. El segundo grupo reflejó mayoría de hombres, con -1.00 y -1.25. El tercer grupo tiende a más mujeres, con 0.57 en ambos espacios. Concluimos que el mayor reto sigue en los empleos de tecnología, tema importante del foro con conversaciones de mujeres en tecnología que transmitimos el 11 de marzo.

María García (Software Engineer en la oficina de México) pasó por dos entrevistas de trabajo en las que buscaban específicamente mujeres desarrolladoras. Considera que esto es una ventaja para las mujeres en la industria; sin embargo, todavía hay pocas profesionistas en el área para forzar un balance y esto puede perjudicar a hombres con las credenciales.

Específicamente respecto a la experiencia de las colaboradoras con nowports, 100% de las encuestadas contestaron que la cultura de nowports proporciona espacios seguros para trabajar y las toma en cuenta para oportunidades de crecimiento profesional. 95% piensa que nowports trata por igual a sus colaboradores, independientemente de su género.

Iniciativas de cultura en nowports

Este año decidimos hacer las cosas distintas, dar un mensaje diferente; sobre todo, crear acciones conscientes. Por eso, planteamos en marzo acciones de cambio, buscando un impacto desde nuestra comunidad.

• Herramientas en mano. Sin duda, dialogar el tema genera impacto, pero el cambio lo traducimos en acciones que nos guíen y hagan que sucedan las cosas. Regalamos un libro de empoderamiento a cada una de las colaboradoras, con el fin de crear diferentes perspectivas y transmitir un mensaje fuerte sobre la postura de la empresa.

• Instancias para alzar la voz. Nuestro equipo de Tecnología propuso transmitir un panel con nuestro equipo. Invitamos a colaboradoras con diferentes niveles de experiencia a compartir su experiencia en la industria de la tecnología siendo mujeres. Con estos puntos de vista, reflexionamos del sesgo de la actualidad, lo que hemos avanzado en comparación con prácticas anteriores y proponiendo soluciones desde nuestras trincheras.

• Dejar huella.Nuestro blog representa la voz de cada persona que quiere enmarcar un mensaje o enseñanza a nuestra audiencia. Buscamos una comunicación abierta, pero respaldada por datos. Trabajamos dos artículos con nuestras colaboradoras donde se definen los esfuerzos por la equidad de género.

Seguimos trabajando para mejorar nuestras iniciativas y construir espacios diversos, donde fluyan las ideas y crezca la inspiración para desarrollar soluciones distintas.

Mujeres admirables

En el foro de mujeres en tecnología, Paulina González (Junior Software Engineer en la oficina de México) resaltó que, al conocer las experiencias de personas con las que nos podemos identificar en nuestro campo, nos abre el panorama y motiva a explorar esa área.

Ingrid Gutierrez (Accounting Analyst en la oficina de Colombia) admira a Alison Rose por su relevancia en la industria financiera en Reino Unido, siendo la primera líder bancaria en NatWest Group. Resalta su tenacidad en un campo donde los hombres ocupan el mayor porcentaje de cargos directivos y sus iniciativas públicas. Rose es responsable nacional (en Reino Unido) de reportar las barreras para las mujeres que emprenden; así como partidaria de reducir la brecha salarial.

Las mujeres no requieren compartir nuestra área para inspirar nuestras vidas profesionales. María García considera como una mujer excepcional a Norma Chavez: Ingeniera en Agronomía con su propio negocio de consultoría y especialista en seguridad alimentaria. Norma es una madre decidida a terminar los proyectos que inicia. Para María, una gran motivante para ejercer su profesión y mejorar cada día.

El apoyo dentro del equipo es muy valioso para mantener la actitud proactiva, tener la confianza para hablar de los problemas que surjan y encontrar áreas de crecimiento. Para Sonia Bermea (Shipments Member en la oficina de México), su líder Claudia Montemayor es inspiradora. Además de compartir gran parte de sus conocimientos en comercio exterior, Claudia es un referente de balance entre vida profesional y familiar.

Balance vida personal y laboral

Mientras la transición al trabajo remoto nos permitió ahorrar horas de transporte, surgió el reto de realizar nuestras labores profesionales y atender las necesidades de nuestros hijos. Un estudio del IFS determinó que, trabajando desde casa, es 1.5 veces más probable que sean las madres las que atiendan las interrupciones de su familia, que renuncien o pierdan su trabajo por la contingencia.

Sin embargo, hemos avanzado en el balance de responsabilidades en cuidados. Los padres han dedicado casi el doble de tiempo a cuidar a sus hijos durante la contingencia.

Ingrid Gutierrez menciona que, aun con la habilidad multitasking (hacer más de una cosa a la vez), la clave es el manejo efectivo del tiempo para enfocarnos a lo profesional y familiar por separado. María García que la familia completa debe apoyar en las labores del hogar para que una mujer pueda alcanzar el éxito en el ámbito laboral. Sonia Bermea resalta la necesidad de legislaciones laborales para que los padres tengan oportunidad de atender a su familia y desarrollarse profesionalmente.

Acoso laboral

Una de las prioridades de la equidad de género es proporcionar espacios en los que todas las personas puedan realizar sus labores con integridad física y mental. 57% de las encuestadas ha presenciado o vivido una situación de acoso durante sus estudios profesionales y 65% en su carrera profesional.

En la vida profesional, el acoso no solo se vive en los espacios de trabajo, también con clientes y en los traslados. Por esto, es importante promover el respeto y contar con canales de denuncia en los que las víctimas estén protegidas.

Sesgos en el trabajo

52% de las colaboradoras en nowports piensan que han perdido oportunidades por su género durante su carrera laboral. La organización Lean In establece que el 73% de las mujeres sufren sesgos en el trabajo y no son contratadas o ascendidas. Clasifica en seis categorías estas percepciones.

1. En torno al desempeño

Consiste en contratar a las mujeres en base a sus experiencias previas y a los hombres por su potencial. Con solo reemplazar el nombre de una mujer por el de un hombre en un CV, es 60% más probable que sea contratada. Cuando los indicadores son subjetivos o difíciles de medir, se suele beneficiar a los hombres.

Tanto Ingrid Gutierrez como Sonia Bermea comentan que el reto está en cambiar la percepción cultural, ya que las habilidades profesionales y actitud de una persona son independientes de su género.

2. De atribuciones

Como pensamos que las mujeres son menos competentes, obtienen menos crédito por el éxito y más por sus errores. Hombres interrumpen a mujeres casi 3 veces más que a otros hombres; a su vez, mujeres interrumpen a otras mujeres, pero rara vez a hombres.

El perfeccionismo que se espera de las mujeres hace que no tomen algunos riesgos. Estas esperan a cumplir el 100% de los requisitos de una vacante para aplicar, mientras sus contrapartes lo hacen con tener un 60%.

Ingrid Gutierrez ha observado que culturalmente se prefiere a los hombres para la dirección o manejo financiero; mientras que considera que las mujeres poseen de manera innata de administración de dinero, planificación e inversión.

3. Por agradabilidad

Las mujeres estamos en una cuerda floja entre ser asertivas sin ser percibidas como desagradables. En las evaluaciones entre pares, se les critica más por su actitud que a los hombres; sin embargo, cuando se muestran dispuestas y amables, se perciben como menos competentes.

4. En torno a la maternidad

Es creer que las madres profesionistas están menos interesadas en sus trabajos. Se les suele exigir más por parte de las empresas y reciben menos oportunidades. Como se espera que ellas absorban mayor responsabilidad de sus hijos, los hombres reciben más penalizaciones si faltan a sus trabajos por motivos familiares.

El 9% de las colaboradoras de nowports que contestaron han estado embarazadas durante su carrera profesional y afirman que la empresa donde trabajaban tuvo las consideraciones necesarias para su bienestar. El resto no se ha embarazado en esta etapa. Ninguna contestó estar embarazada y laborando en una situación de riesgo.

En un estudio citado por Lean In, cuando una mujer tiene en su CV "Coordinadora de la asociación de padres y maestros", es 79% menos probable que la contraten, 50% menos probable que la promuevan y se le ofrece un salario promedio de USD 11 mil menos.

5. De afinidad

Buscamos a personas que se parecen a nosotros, un problema cuando la mayoría de los líderes son hombres. En su experiencia, Sonia Bermea ha visto un avance en la representación dentro de la logística, aun cuando sigue compuesta en su mayoría por hombres. 100% de nuestras encuestadas contestaron no tener preferencia de género respecto a su líder directo.

6. Discriminación interseccional

Algo que no solo afecta a las mujeres. Pertenecer a varias minorías de acuerdo a su edad, preferencias sexuales, raza, religión, discapacidad física o mental, entre otras, aísla a los individuos en los espacios de trabajo. Las personas con tres o más identidades minoritarias suelen sentir que no pertenecen a ningún lugar.

¿Qué podemos hacer para combatir el sesgo en espacios de trabajo?

María García considera que el respeto es fundamental, fomentando espacios de comunicación entre colaboradores y líderes y dejando al machismo de lado.

Ingrid Gutierrez piensa que no debe haber distinciones de género en las vacantes. Al momento de contratar, las empresas necesitan tomar en cuenta conocimientos, capacidades y manera de ser.

Sonia Bermea propone contratar mujeres capaces y preparadas, construir espacios seguros (sin tratos sexistas o violencia de género), derechos laborales para que padres y madres puedan balancear su vida profesional y familiar y dar herramientas de capacitación.

Respecto a los sesgos de trabajo, Lean In da las siguientes recomendaciones:

• Defender a las personas en el momento

• Hacer preguntas de sondeo

• Apegarse a la objetividad

• Explicar cómo está en juego el sesgo

• Abogar por un cambio de políticas o procesos

En nowports, seguimos manteniendo conversaciones para mantener la integridad en nuestros espacios y promover una cultura donde se tomen en cuenta todas las opiniones, evitando los sesgos de trabajo.

Escrito en colaboración con Elisa Arredondo.