Seguro de carga: tu solución para prevenir riesgos

Gracias a un seguro de carga internacional, hoy es posible minimizar los riesgos que se generan cuando un accidente, robo o extravío de mercancías sucede durante un proceso de importación y/o exportación. Y para que lo comprendas mejor, hoy te explico en qué consiste y cómo puedes adquirir uno que realmente represente beneficios en tu empresa.

En el presente articulo trataré de desentrañar las vicisitudes del transporte internacional en cuanto a los riesgos del mismo y las posibilidades de cubrirlos, todo con el fin de que evites sorpresas innecesarias en la planificación financiera de tu compañía. 

Sin más, ¡comencemos!👇

Seguro internacional de mercancías: ¿qué es y cómo funciona?

En toda compraventa internacional, es fundamental apoyarse de un operador logístico que brinde una solución efectiva para el transporte de la mercancía, desde las bodegas del vendedor, hasta las bodegas del comprador. Incluyendo su protección durante el traslado.

La principal razón de esto es porque transportar productos alrededor del mundo (sea vía marítima, aérea o terrestre) es un proceso que está sujeto a una serie de riesgos y problemáticas causadas por personas externas a la empresa que tienen interés en la carga, errores humanos, situaciones fuera de control y hasta por fenómenos meteorológicos.

Solo imagina, ¿qué pasaría en tu compañía si después de semanas de esperar a que su mercancía llegue a sus bodegas, esto nunca sucede porque ha sido robada por algún tercero?, ¿o en qué le afectaría si al abrir el contenedor llega mojada, golpeada o con algún tipo de daño?

Seguramente tu respuesta se resumiría en problemas con los proveedores, pérdidas económicas no previstas, y hasta en largos y costosos procesos de recobro, ¿verdad? 

Pues bien, esta es la razón de ser del aseguramiento de carga. Contratar un seguro le brinda protección inmediata a tu empresa contra los daños colaterales, en caso de que ocurra cualquier hecho inesperado.

Y algo que debes saber, es que actualmente las pólizas de transporte de carga ofrecen mejores soluciones que las pólizas globales de riesgo, ya que están hechas especialmente para proteger la mercancía durante su trayecto y abaratar los costos en la contratación.

Ahora bien, ¿qué cubre este tipo de seguro? A continuación te describo algunas de las coberturas más comunes en los seguros de carga para el transporte internacional:

• Cobertura de riesgos nombrados: protege contra pérdidas específicas identificadas en el contrato de seguro. Estos riesgos pueden incluir: robo, incendio, daños por colisión, entre otros.
• Cobertura de riesgos todo riesgo: como su nombre lo indica, protege contra todos los riesgos de pérdida o daño a la carga durante el transporte internacional, excepto aquellos riesgos específicamente excluidos en el contrato de seguro.
• Cobertura de responsabilidad civil: protege al transportista en caso de que se presenten reclamaciones por daños a terceros, incluyendo daños a otras cargas o propiedad.
• Cobertura de carga perecedera: se enfoca en la protección de productos perecederos, refrigerados o congelados, como frutas, verduras, carne, entre otros.

Antes de elegir alguna, es importante que evalúes las necesidades específicas de tu empresa y trabajes junto a tu proveedor para decidir cuál es la adecuada según tu negocio y transporte a utilizar.

Para rutas cortas… ¿también es necesario asegurar la carga?

Muchos piensan que un trayecto corto puede ser “poco peligroso”, sin embargo, esto también genera más de un dolor de cabeza cuando se presenta algún incidente. 

Pongo de ejemplo la importación de 3 contenedores de vasos de papel desde México hacia Panamá. Al ser un destino corto y de pocos días, podrías creer que no es necesario asegurar la carga, ya sea por el tipo de producto o porque el tiempo de traslado es poco.

¡Error! En esta situación, la mercancía corre el riesgo de mojarse. Y suponiendo que esto suceda por una perforación no detectada en el contenedor (aunque pueden ser otras las causas), será sumamente difícil establecer el momento en el que se produjo el daño y decidir contra quién hacer una reclamación. 

Así que sí, independientemente de las rutas y tipo de mercancía, un seguro de transporte de mercancías internacional es necesario.

Beneficios de invertir en un seguro de transporte de carga

Es importante que seas consciente de que el riesgo es un elemento presente en cada una de las etapas por las que atraviesan las mercancías y que incrementa mientras más sean las personas que la manipulan y transportan.

Debido a que en el transporte internacional de mercancías se involucran diferentes intermediarios (transportistas, personal de las zonas de arribo y partida, etc.) hasta llegar al consumidor final, es crucial protegerlas durante todo el trayecto.

Aunque cada uno de ellos es esencial en el proceso de importación y exportación, y cada una de sus interacciones con las mercancías generan un impacto en las demás actividades del proceso logístico, esto no las excluye de posibles retrasos, averías, huelgas y demás situaciones que afectan su llegada con bien a su destino.

Pese a todas las precauciones que se tomen, es imposible eliminar todos los riesgos y es muy complicado determinar con exactitud el momento en que ocurrirá alguno. Por ello, la mejor forma de mantenerse preparado ante este desafío es contratando un seguro de carga.

Las ventajas de invertir en un seguro transporte internacional de mercancías se resumen en:

• Brinda tranquilidad durante procesos de exportación y/o importación de productos.
• Evita pérdidas monetarias significativas, incluso si el envío se daña o pierde.
• Ofrece una compensación económica en caso de riesgos.
• Mejora la planificación y asegura la estabilidad financiera de la empresa.
• Mejora la imagen del negocio frente a sus clientes y proveedores.
• Impide que los riesgos constituyan una alteración en ingresos y egresos.

Por el contrario, cuando no se cuenta con uno, los problemas parecen no terminar. 

Efectos negativos de no contar con un seguro de transporte de carga

Cuando un siniestro ocurre y la carga no está asegurada, probar que el daño de los productos se produjo durante un proceso de traslado conlleva la contratación de peritos, recolección de documentación y protestas ante los operadores logísticos, que no solo representan pérdida de tiempo, sino también gastos administrativos, retrasos en cobros e incluso, que los líderes del negocio pierdan foco en lo importante, pues mientras el problema permanece, ellos también se mantienen centrados en los conflictos derivados de este mal manejo de riesgo.

En pocas palabras, los procesos de reclamo ante los transportistas se vuelven extensos, densos, llenos de cláusulas y condiciones, y difíciles, tanto así que se complica llegar a una solución con quien sufrió el daño. Además, generan estrés y “ensucian” la relación con todas las partes involucradas, llegando incluso a perderla.

Debido a que existen demasiadas compañías e intermediarios involucrados en la cadena logística, se vuelve difícil identificar al responsable del siniestro, y aún cuando se identifica, generalmente este se concentra en evadir su responsabilidad.

En este contexto, contar con un aliado estratégico que asegure tu carga, te acompañe y ayude a gestionar el riesgo y, sobre todo, te permita enfocarte en lo que mejor sabes hacer: impulsar tu negocio, es vital. Por eso ya no debe ser visto como opción, sino como prioridad.

Protege lo importante al mover carga

En un contexto global con tanta volatilidad y riesgo, se ha vuelto imprescindible contratar un seguro de transporte de mercancías al comercializar internacionalmente un producto, pues como bien expuse en este artículo, es una solución que evita pérdidas.

Recuerda que es mejor tener un seguro y no utilizarlo, que no tenerlo y necesitarlo. Al invertir en uno puedes tener garantizar seguridad financiera contra todas las vicisitudes que se puedan presentar mientras tu mercancía esté en ruta y contar con la certeza de que, si algo sale mal, tu empresa estará protegida.

Nowports no actúa como compañía de seguros ni como correduría de seguros. Sin embargo, le facilitamos a nuestros clientes de México, Panamá, Colombia, Brasil y Estados Unidos, que mueven carga con nosotros, la protección de su mercancía a través de las alianzas que tenemos con corredores de seguros y aseguradoras de primer nivel.

Nuestros clientes pueden elegir qué envíos quieren proteger y la cobertura. El valor asegurado incluye el monto de su factura comercial, flete y aranceles. Y todas las coberturas por transporte se inician de inmediato para que sus cadenas de suministro se mantengan seguras.

Además, si así lo desean, pueden adicionar la protección de la ganancia potencial que esperan obtener, para cuidar sus posibles ingresos. 

Si ya eres cliente de Nowports y quieres acceder a este servicio, contacta a tu asesor comercial para que te brinde más información. Si aún no lo eres y te interesa comenzar a mover carga con nosotros, ¡contáctanos para evaluar tus necesidades!