Maximizar la eficiencia de la logística internacional con tecnología, es un objetivo que perseguimos en Nowports, por eso decidimos desarrollar una plataforma que resuelve los principales problemas de una industria que ha funcionado igual por más de 70 años. 

Y para que la conozcas más, decidimos preparar este artículo respondiendo algunas de las preguntas que más nos hacen cuando hablamos de ella y explicando por qué está diseñada para transformar los procesos de comercio exterior.

¡Comencemos!🚀

¿Qué es la plataforma Nowports?

Es una herramienta que funciona como un centro logístico digital que permite gestionar en un mismo lugar todos los procesos relacionados a los movimientos de mercancía, así como visualizar toda su información actualizada, con disponibilidad 24/7.

Logra que las operaciones de exportación y/o importación de las empresas sean más rápidas, transparentes y seguras, y que el trabajo de los equipos logísticos sea más eficiente.

¿Cuánto cuesta la plataforma Nowports?

Todos nuestros clientes pueden acceder a ella sin costo adicional a partir de su primer movimiento aéreo, marítimo o terrestre.

¿Qué se necesita para instalar la plataforma Nowports?

Nuestros clientes pueden acceder a la plataforma Nowports desde Internet -sin necesidad de instalarla-, a través de los navegadores más populares (como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge). También tenemos una aplicación móvil descargable en iOS o Android, para llevarla siempre en el teléfono celular.

¿Qué problemas resuelve la tecnología de Nowports?

Agiliza la comunicación entre colaboradores, proveedores y agentes 

En el proceso común de la logística internacional se pueden enviar hasta 170 correos electrónicos para coordinar un embarque, lo que representa un flujo tardado y lento para una sola operación. En la plataforma Nowports la comunicación se concentra en un mismo lugar y las comunicaciones son casi inmediatas. 

Ahorra tiempo al automatizar tareas y centralizar la comunicación

Cuando las operaciones se realizan manualmente, los errores humanos o de comunicación ocasionan que se demore casi el 50% de los contenedores. Además, se puede tardar hasta más de 4 horas capturando datos para crear reportes operativos, financieros o de control.

La plataforma Nowports registra todas las comunicaciones, evita el llenado repetitivo de documentos con información precargada y automatiza tareas repetitivas para que tu equipo logístico se mantengan alineado y dirija mejor sus esfuerzos.

Evita incurrir en costos innecesarios al mantener visible la información financiera

En un proceso común, la falta de transparencia en el desglose de los gastos ocasiona tener que pagar hasta 1.4 veces más el precio habitual de una operación logística y esto afecta directamente a los márgenes de la empresa.

Desde la plataforma Nowports es posible visualizar toda la información financiera asociada a tus movimientos de carga y te permite consultar y descargar reportes basados en costos.

Asegura visibilidad y permite tomar decisiones más fundamentadas

Concentra la información en un mismo lugar y la mantiene actualizada.  

La plataforma permite consultar 24/7 la información sobre tu carga, recibir alertas y  notificaciones sobre la misma, y obtener reportes personalizados.

Impide la pérdida de información

Todos los documentos asociados con tus movimientos permanecen disponibles digitalmente en la nube y puedes descargarlos en cualquier momento. Además, toda la información queda guardada y clasificada por movimiento, desde su evolución, hasta el intercambio de información con los operadores.

¿Qué funcionalidades incluye la plataforma Nowports?

Revisa estos videos y conoce algunas de las principales funcionalidades:👇 

¿Cómo funciona el tracking en la herramienta?

Nuestra tecnología se conecta a sistemas públicos y de los transportistas para mostrar la ubicación de tus mercancías en un mapa interactivo. Esta se actualiza periódicamente dependiendo del medio de transporte.

Para los movimientos terrestres se generan notificaciones por parte del operador. 

¿Cómo se genera una cotización desde la herramienta? 

Solicitar una cotización por medio de la herramienta tiene muchas ventajas:

  • Está disponible 24/7
  • Evita un vaivén de información faltante
  • Con algunas rutas presenta alternativas de cotizaciones instantáneas.

Para hacerlo debes completar un formulario con los datos relacionados a tu embarque, como ruta, Incoterm, tipo de mercancía y contenedor requerido. Con esta información nuestro equipo creará una cotización alineada a tus necesidades. 

Una vez confirmada la cotización, se te enviará una notificación para que valides las tarifas propuestas y selecciones la que se ajuste a tus necesidades. Siempre te comunicaremos la vigencia y condiciones de la misma.

¿Para qué sirve el panel de estado de cuenta en la herramienta?

Creamos esta sección para que tengas mayor visibilidad de tus facturas con Nowports.

Clasificamos cada factura en 3 categorías: pagada, pendiente y vencida. También puedes conocer tus días de crédito restantes, consultar los datos bancarios de Nowports o iniciar una conversación para aclarar dudas.

¿Cómo se pueden obtener reportes sobre los embarques activos desde la herramienta?

Muchas secciones de la herramienta tienen la opción de descargar su información en distintos formatos como PDF y de hojas de cálculo. Para automatizar este tipo de envíos, también tienes la opción de configurar actualizaciones diarias y/o semanales.

¿Puedo recibir mis actualizaciones por WhatsApp?

Los usuarios que prefieren la comunicación por WhatsApp pueden recibir notificaciones automáticas al configurarlas dentro de la herramienta. Sin embargo, debido a que es un sistema automatizado, para resolver dudas es necesario comunicarse con un agente.

¿Qué tipos de usuarios pueden usar la plataforma Nowports?

Nuestros clientes pueden elegir entre 3 tipos de usuarios para asignar roles y responsabilidades:

  1. Administrador: tiene acceso completo a todas las funcionalidades. 
  2. Operador: tiene acceso completo como lector a las secciones más funcionales de la plataforma. 
  3. Usuario externo: solo puede visualizar embarques específicos. Este permite que agentes, clientes o proveedores de las empresas de nuestros clientes tengan visibilidad de la carga.

Nowports impulsa el crecimiento de tu empresa con innovación

Si bien dentro de la plataforma se encuentran varias funciones que optimizan las operaciones, debes saber que lo más importante es aprender a usarla. Para esto, Nowports ofrece varias formas para que tú y tu equipo la dominen y le saquen el máximo provecho. Contamos con un onboarding digital y diversos canales de comunicación para que nos hagas llegar tus dudas y comentarios sobre ella.

Las funcionalidades de la plataforma Nowports han sido desarrolladas para facilitar el día a día de los equipos logísticos y sobre todo, impulsar su competitividad. Así que si tú también quieres esto para tus colaboradores y empresa, te invitamos a solicitar más información para que la veas en acción y te digamos cómo podemos atender tus necesidades.

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